SELFRO SOLO

Politique d'annulation

Les prestations proposées par SELFRO (coiffure finger coils, Selfro Signature, Selfro Duo) sont des services personnalisés et réalisés à la demande. En conséquence, aucun remboursement ne sera effectué une fois la prestation réalisée. Si vous devez annuler ou reporter votre rendez-vous, merci de nous prévenir au minimum 48 heures avant la date prévue. Toute annulation réalisée avant ce délai pourra donner lieu à un report de rendez-vous sans frais supplémentaires. Toute annulation faite moins de 48 heures avant le rendez-vous sera considérée comme une prestation due, et aucun remboursement ne sera effectué. En cas d’annulation de notre part (raison exceptionnelle ou empêchement majeur), nous vous proposerons un report immédiat ou, si vous le souhaitez, un remboursement intégral de la prestation non réalisée. En cas de retard de votre part de plus de 20 minutes, la prestation pourra être écourtée ou annulée, sans possibilité de remboursement. En cas de non-présentation au rendez-vous sans notification préalable, la prestation sera considérée comme due et aucun remboursement ni report ne sera proposé.